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快手(铜仁市)在线客服岗位招聘信息
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一、基本信息

快手是一个记录和分享生活的短视频社交平台,公司自2011年创立,在过去8年时间里,稳步成长为众多用户的生活分享社区。快手坚持每个人都值得被记录,每个人都有被看到的权利和机会,致力于用技术提升每一个人独特的幸福感。

二、招聘岗位

(一)岗位职责:

1.通过在线的服务方式,专业的解决用户各种问题;

2.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;

3.处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;

4.分析用户数据,优化工作解决方案。

(二)任职资格:

1.专业不限,经验不限;

2.踏实认真,喜爱互联网;

3.具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题;

4.有责任心,服务意识强,抗压能力强;

5.能接受夜班、倒班,认可轮班模式。

三、薪资福利

(一)薪资水平

1.社招全职:综合薪资3000-5000元;

2.实习生津贴:2000-3000元(转正之后根据表现评定职级);

3.广阔的晋升渠道、年轻的工作氛围、舒适的办公环境、超多福利补贴、互联网贴心关怀。

(二)福利待遇

1.五险一金;

2.节日活动及定制礼品、带薪年假、团建;

3.EAP心里咨询。

四、应聘管理

简历投递:hrcd@kuaishou.com(简历命名:贵州+姓名+客服专员+学校),截止时间10月31日。

联系人:姚云鹏13881997478、王晓娟13880479150

工作地点:贵州铜仁市万山区产业园13楼


附:招聘计划表

  

铜仁招聘计划表                           offer50人

面试时

面试时间点

入职时间

1011

上午10点,下午14

1021

1012

上午10点,下午14

视招聘人数,预备面试时间如下:

1014

上午10点,下午14

1021

1015

上午10点,下午14

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